Ole aina ensimmäiseksi yhteydessä asiakaspalveluumme ennen kuin palautat tuotteen. Voimme silloin joko järjestää kuljetuksen puolestasi (palautuskuljetuksen hinta on 2€ per painokilo), tai voit vastata tuotteen palautuksesta itse ja toimittaa sen tähän osoitteeseen:
Nordbutiker i Sverige AB
Gösvägen 28
761 41 Norrtälje, Ruotsi
Huomioithan seuraavat asiat kun haluat palauttaa tuotteen:
1) Tuotteet tulee palauttaa niin, että ne toimitetaan varastolemme asti – emme nouda pakettia rahtiterminaalista tai noutopisteeltä, vaan tässä tapauksessa lähetys palautuisi takaisin lähettäjälle.
2) Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Emme hyväksy takaisin tuotteita, joissa on likaa tai käytössä syntyneitä vaurioita. Mikäli tuotetta on testattu, siitä ei saa olla näkyvillä jälkiä. Mikäli palautettava tuote ei vastaa uudenveroista, emme ikävä kyllä voi ottaa palautusta vastaan.
3) Palautuslähetyksessä on oltava mukana selvitys lähettäjästä sekä palautuksen syystä.
Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, mikäli haluat lomakkeen palautuskuljetukselle tai mikäli vastaat itse tuotteen palautuskuljetuksesta.